"青青乐"隐私权政策

一、账号注销说明

您可通过"我的—平台设置—注销账号"路径申请注销账号，注销操作需完成身份验证以保障账户安全。账号注销后立即生效，您将无法再登录该账号，我们将在15个工作日内完成您所有个人信息的删除或匿名化处理（法律法规另有规定的除外）。账号注销为不可逆操作，望您谨慎决策。

二、第三方SDK说明

我们仅集成实现核心功能所必需的第三方SDK，严格遵循"最小必要"原则，所有SDK均已签署数据安全保密协议，具体如下：

1. 支付宝SDK（com.alipay）：用于实现支付宝支付功能，仅调用网络状态信息，不收集其他个人信息；
2. 微信SDK（com.tencent.mm）：用于实现微信支付功能，仅在支付相关操作时读取、写入外置存储器的必要文件；
3. 阿里云weexSDK：为uni-app基础模块默认集成，用于渲染nvue页面引擎，仅获取服务必需的存储文件，遵循数据加密存储规范；
4. io.dcloud SDK：仅在APP前台运行时获取传感器信息，用于优化页面交互体验，后台运行时自动停止调用；
5. 阿里系SDK（含阿里乘车码、阿里芝麻信用实名认证、芝麻认证）：用于实名认证及特定服务开通，已停止收集设备Mac地址、IMEI、IMSI等不可变更标识，改用合规替代方案实现服务功能；
6. 极光推送SDK：用于提供消息通知推送服务，仅收集设备基础信息、网络信息及位置脱敏信息，默认不留存推送相关数据，传输过程采用TLS 1.2+加密；
7. 美洽SDK：用于提供在线客服沟通服务，仅在您发起客服咨询时收集必要的交互信息，不存储无关个人数据。

三、权限获取说明

我们仅获取服务必需的权限，所有权限均采用"默认关闭、按需授权"模式，您可随时在设备系统设置中关闭相关权限，关闭后不影响其他核心功能使用：

1. 电话信息权限：用于账号注册及登录验证，仅收集手机号码，采用加密存储方式；
2. 相机权限：用于账号头像更改、实名认证等场景，仅在您主动使用相关功能时调用，不后台拍摄或存储影像；
3. 相册权限：用于信息上传相关操作，仅读取您主动选择的文件，不遍历相册全部内容；
4. 录音权限：仅在您与客服进行语音沟通时调用，语音数据仅用于沟通场景，沟通结束后自动删除或匿名化处理；
5. 地理定位权限：用于收货地址优化、区域服务匹配，支持选择"大致位置"授权，不收集精准定位轨迹信息；
6. 手机存储权限：用于APP安装包下载、缓存文件存储等必要操作，严格区分个人文件与应用文件存储路径；
7. 软件安装列表权限：用于优化APP兼容性，仅收集必要的系统环境信息，不关联个人身份数据；
8. OAID权限：用于服务统计分析及用户体验优化，已做脱敏处理，不用于精准营销；
9. 剪切板权限：仅在您使用APP分享功能时临时调用，获取分享相关内容，使用后立即清空缓存，不存储剪切板历史数据。

四、账户安全与责任声明

您应妥善保管账户登录密码、支付密码、短信验证码、动态口令等安全信息，不得向任何第三方泄露或提供。基于《民法典》过错责任原则及个人信息保护相关法律规定，因以下情形导致的财产损失，由您自行承担责任：

1. 您主动将账户密码、验证码告知第三方，或因自身保管不善导致密码、验证码泄露；
2. 您在公共网络、不安全设备上操作账户，或使用简单密码、重复密码导致账户被非法登录；
3. 您轻信诈骗信息，向第三方提供账户安全信息或进行转账操作；
4. 其他因您个人故意或重大过失导致账户安全信息泄露及财产损失的情形。

我们已采取加密存储、异常登录检测、安全验证等技术措施保障账户安全，但无法防范因您自身过错导致的信息泄露风险。如发现账户异常，请立即联系客服冻结账户，我们将协助您进行后续处理。

五、适用范围

本隐私权政策适用于青青乐平台提供的所有服务，包括APP、网站及相关关联服务。您访问青青乐平台网站或登录客户端使用服务，均适用本政策。

除外情形：

• 您使用搜索服务时输入的关键字信息；
• 信用评价信息、违反法律规定或平台规则的行为记录及相应处理措施；
• 应法律法规要求需公示的企业工商注册信息及自然人经营者必要信息。

六、信息收集方式

我们通过以下合法方式收集信息，确保收集行为透明、必要：

1. 您主动提供的信息：包括注册账户时填写的公司名称、联系人、电话号码、电子邮箱、地址等，以及使用服务时提交的产品信息、资质文件等附加信息；
2. 服务过程中自动收集的信息：包括您的IP地址、浏览器类型、使用语言、访问日期时间、软硬件特征信息、网页访问记录等日志数据；下载或使用APP时收集的设备型号、操作系统、分辨率、电信运营商等设备基础信息，上述信息仅用于服务优化及安全防护。

为防范钓鱼网站欺诈和木马病毒，我们可能通过分析网络使用习惯、常用软件信息等判断账户风险，但不收集无关个人数据，所有风险判断数据仅用于账户安全防护。

七、信息使用规则

我们仅在以下合法范围内使用收集的信息，不超出授权范围加工或利用：

1. 提供并维护、改进您使用的各项服务，优化用户体验；
2. 预防、发现、调查欺诈、危害安全、非法或违反平台协议/规则的行为，保护您及其他用户、平台的合法权益；
3. 在获得您单独同意的前提下，将不同服务的信息结合使用，为您提供更个性化的服务；
4. 法律法规允许或您明确许可的其他用途；
5. 语音信息使用：仅在您使用录音功能与客服沟通时收集语音交互信息，您可随时取消授权，取消后不再收集，但不影响此前已处理信息的合规存储。

八、信息共享规则

我们对您的信息承担严格保密义务，不向第三方出售、出租任何个人信息，仅在以下情形下共享信息：

1. 事先获得您的明确同意或授权；
2. 根据法律法规规定、行政或司法机构的合法要求；
3. 向青青乐关联方分享，关联方需遵守本隐私政策及保密要求；
4. 向可信赖的合作伙伴提供，该合作伙伴需根据我们的指示及保密协议处理信息，不得用于其他用途；
5. 知识产权投诉处理中，应被投诉人要求披露必要信息，以解决权利纠纷；
6. 为完成交易、处理纠纷或争议，向交易相对方或相关方披露必要信息；
7. 您违反法律法规或平台协议/规则时，为维护合法权益向相关方披露；
8. 为保护您、其他用户或平台及关联方的合法权益，在合理必要范围内披露。

九、信息存储与保护

1. 存储方式：所有个人信息均采用加密存储方式，敏感信息单独加密、分类分级管理，防止数据泄露、被滥用或非法访问；
2. 存储期限：仅存储实现服务目的所必需的最短时间，超出期限后将自动删除或匿名化处理；
3. 安全措施：我们建立了严格的访问控制机制，仅授权人员可访问个人信息，定期开展安全审计及合规培训，及时修复潜在安全漏洞；
4. 数据主体权利：您有权查询、更正、删除您的个人信息，有权要求我们停止处理相关信息，相关请求将在15个工作日内响应并处理。

十、政策更新与通知

我们将根据法律法规变化及业务发展需要更新本政策，更新后将通过APP弹窗、站内信等方式通知您，您可在APP"我的—平台设置—隐私政策"中查看最新版本。若您对更新后的政策有异议，可停止使用服务，继续使用视为同意全部修订内容。